Մուտք դեպի համակարգ
Կազմակերպություն Staff.am
Customer Support Specialist - Bilingual English and Russian (m/f/d)

Աշխատանքի պայմաններ՝ Մշտական
Կատեգորիա՝ Վաճառքի/սպասարկման կազմակերպում
Աշխատանքի նկարագրություն՝
Are you passionate about IT and want to work at an internationally known company? Do you love working with a diverse range of customers helping them with their IT challenges? Then, you should become a part of our team
Աշխատանքային պարտականություններ
Support our existing customers based in European and other English speaking countries with their technical and accounting issues over the phone and via email
Provide support to our customers by answering inquiries via our ticket system
Show our software solutions to customers via online demonstrations, presenting functionality that will solve their individual IT challenges
Work closely with all members of the Customer Support team to deliver a best-in-class experience for our existing and potential customers
Անհրաժեշտ հմտություններ
At least 1 year of work experience in a related field (customer service/ sales, etc.)
Fluency in English and Russian is mandatory, both spoken and written
Strong communication skills and passion for working with people
Excellent problem solving skills, ability to take ownership of the work assigned, and deliver results timely, reliably and correctly
Good presentation skills, with high level of attention to detail
Ability to work independently while collaborating with remote teams in a fast-paced environment
Good technical skills, proficiency in Internet related applications, good experience with Windows and Linux operating systems
Experience with ticketing systems such as Jira, Freshdesk is an advantage
Determination, enthusiasm, and willingness to learn
րացուցիչ տեղեկություն
Active input on a fast-growing product within the TeamViewer product family
An agile environment – we act like a start-up within the company TeamViewer
A pleasant and highly motivated team that deals with others in a respectful and confidence-building manner
An attractive workplace with modern equipment
Dynamic company that enjoys continual, healthy growth
Freedom for personal organization and the possibility of attaining real results as part of a fantastic team
Մասնագիտական հմտություններ
JIRA
Անգլերենի բարձր մակարդակ
Ռուսերեն
Անձնական հմտություններ
Դրական վերաբերմունք
Խնդիրների լուծում
Ներկայացման հմտություններ
Հաղորդակցման հմտություն
Կենտրոնացում
Ընկերության մասին
Մոնիտիսը ՏՏ մոնիտորինգ և վերլուծություն տրամադրող ընկերություն է, որի ծառայություններից օգտվում են ավելի քան 200,000 ընկերություններ ամբողջ աշխարհից: Մենք տրամադրում ենք ՏՏ համակարգերը ամբողջությամբ վերահսկելու փաթեթներ՝ վեբկայքերից մինչև սերվերները և ենթակառուցվացքները մոնիտոր անելու համար:
Վեբ կայք https://jobs.teamviewer.com/en/
Հեռախոսահամար` (011) 612-100

Աշխատավայր: Ալեք Մանուկյան 9, Երևան, Հայաստանի Հանրապետություն
Աշխատաժամանակը: Ամբողջ օր
Պահանջվող որակավորումները: Չսահմանված
Դիմելու ընթացակարգը: Դիմումի ընթացակարգ All interested and qualified candidates are welcomed to apply with: Job Application Link Խնդրում ենք հստակորեն նշել, որ աշխատանքի մասին տեղեկացել եք staff.am-ի միջոցով:
Վերջնաժամկետ
2020-10-04